Rücksendeformular
Gemäß der geltenden rumänischen Gesetzgebung ist der Rücktritt vom Kauf durch einseitige Kündigung des Vertrags nur auf einzelne Verbraucherkunden anwendbar (Notverordnung Nr. 34 vom 4. Juni 2014).
Gemäß dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr Nr. 365/2002, Neuveröffentlichung 2006: „Der Verbraucher hat das Recht, dem Händler innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des Produkts oder, im Falle von Dienstleistungen, nach Abschluss des Vertrags schriftlich mitzuteilen, dass er vom Kauf zurücktritt, ohne dass ihm Vertragsstrafen berechnet werden und ohne Angabe von Gründen.“
Bevor Sie das Rücksendepaket versenden, vergewissern Sie sich bitte, dass es die folgenden BEDINGUNGEN erfüllt:
Wenn Sie ein oder mehrere Produkte zurückgeben/umtauschen möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt des Pakets mitteilen, indem Sie das Formular auf der Website ausfüllen. Sie erhalten dann weitere Anweisungen (für die Rückgabe benötigen wir Ihre schriftliche Zustimmung). Telefonate und Nachrichten werden im Falle einer Rücksendung nicht berücksichtigt.
Die Rücksendung der Ware an unsere Zentrale hat innerhalb von maximal 14 Kalendertagen zu erfolgen, ausgenommen hiervon sind Produkte aus den Rubriken „Abverkauf“ und/oder „Restposten“. Mit anderen Worten: Produkte aus den Bereichen „Abverkauf“ und/oder „Schlussverkauf“ können umgetauscht werden, NICHT ZURÜCKGEBEN!
Wenn Sie ursprünglich von der kostenlosen Lieferung bei Bestellungen über 399 Lei profitiert haben und die Produkte zurücksenden, wird dieses Angebot storniert und die 20 Lei für die ursprüngliche Lieferung werden gestrichen.
VORSICHTIG! Gebrauchte Artikel (getragen, gewaschen, parfümiert, frisiert, ohne Etikett, nicht am Produkt befestigt!) sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen! Wenn Sie diese Aspekte nicht erfüllt haben, erstellt unser Team einen Befundbericht und sendet das/die Produkt(e) gegen eine Versandgebühr von 20 Lei an die in der Bestellung angegebene Adresse zurück.
Sehr wichtig! Esy Hair übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Fehler, die während des Färbevorgangs der Tabellen auftreten können. Wir empfehlen, das Färben der Produkte von einer Person durchführen zu lassen, die Erfahrung mit der Verwendung von Extensions hat. (Montage, Lackierung, Wartung). Die Extensions werden vor dem Einbringen in Ihr Eigenhaar gefärbt! Wir empfehlen, zunächst nur eine Strähne aus dem Set zu färben. Nach Überprüfung des Zustands der Strähne können die restlichen Strähnen gefärbt werden. Wir empfehlen, die Extensions nach dem Anbringen nicht zu färben.
Die Etiketten und Verpackungen der Perücken dürfen nicht entfernt werden!
Unser Team wird die von Ihnen erhaltenen Produkte sorgfältig prüfen.
Um die Farbe und Qualität der Extensions zu sehen, nehmen Sie sie einfach aus der transparenten Folie und vergleichen Sie sie mit Ihrem eigenen Haar.
Sollte sich das zurückgesandte Produkt nicht in einwandfreiem Zustand befinden, wird es aus hygienischen Gründen abgelehnt.
Der Abschluss des Kaufvertrages erfolgt mit der Ausstellung der Steuerrechnung (dieses Dokument ersetzt nach rumänischem Recht einen Vertrag) und nicht mit der Aufgabe der Bestellung oder dem Versand der automatischen Empfangsbestätigung der Bestellung per E-Mail (oder anderen Kommunikationsmitteln).
Um Pakete zu versenden, verwenden Sie bitte den Urgent Courier. wir akzeptieren keine Rücksendungen per Post!
Nachnahmepakete werden nicht angenommen!
Innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Rücksendung wird dem Käufer der Wert der Produkte per Banküberweisung auf das angegebene Konto ausgezahlt. Vorsichtig! Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Die Rückerstattung bezieht sich ausschließlich auf den Wert der bestellten Produkte und nicht auf die mit dem Transport der Produkte verbundenen Kosten.
BITTE FÜLLEN SIE DAS RÜCKGABE-/UMTAUSCHFORMULAR AUS